高低温循环一体机

设计、制造和检验标准

主要配件

售后保障

作为专业的仪器设备制造商，我公司始终遵循“专业、创新、卓越、服务”之品牌经营理念，满足顾客每一个细节上的的需求，我们不仅仅向您提供优质的产品和优惠的价格，更重要的是为你提供基于高效服务基础上的解决方案。

我们向您提供如下售前/售中/售后服务——

1．仪器设备保修一年.

2．仪器设备的到货安装：所有仪器设备将于合同约定的期限内到货，我们将在仪器设备到货后与客户联系, 于五个工作日内(或其它客户约定的时间)安排工程师（或其他相关人员）电联验收安装，保证仪器设备正常与运行，并进行基本操作培训及维护保养说明。工作完成后请客户签收《仪器设备验收及保修单》。仪器设备启用后我们将不定期安排回访，客户若有任何疑问，请及时与我们联系，我们将尽快解决。

3. 保修期内的仪器设备维修：仪器设备到货一月内必须验货安装并正式启用，同时开始计算保修期，若因客户原因延迟安装，到货后一月开始计算保修期，甲方在保修期内提供一次免费维护服务。

1) 若在正常使用过程中仪器设备发生故障，请客户立即报修。工程师将在接到报修后24小时之内与客户联系。如故障无法排除，工程师将在三个工作日内安排检修方案。所有南京先欧售后服务工程师将提供7×24小时应急服务.

2) 仪器设备维修工作将在七个工作日内完成. 若因特殊原因延长工作时间，工程师将通知客户并说明原因，同时相应延长仪器设备的保修期。

3) 当仪器设备在非正常使用情况下出现故障，仪器设备无法免费保修，客户必须支付必要的费用。

● 仪器设备的储存及使用环境不符合要求，未按照仪器设备使用说明使用仪器设备，未按要求使用仪器设备专用的消耗品及配件。未按厂家要求进行定期维护保养工作。

● 未经同意，擅自拆机；擅自改动软硬件设置；有液体、杂质的渗入，导致仪器设备故障。

● 人为或意外事故造成的损坏。

4．保修期外的仪器设备维修：仪器设备保修期满后, 我们向客户提供仪器设备使用期内的终身维修服务. 客户支付必要的配件费用及维修工作所发生费用。经维修后对同一故障部位及配件实行保修3个月。我们的所有服务标准同保修期内一样。如客户需要, 我们可以提供收费保修合约服务。